Правила перебування
Дирекція готелю Redyk Ski&Relax буде Вам дуже вдячна за дотримання цього регламенту.
§1
- Номер здається на добу.
- Якщо Гість при заселенні не вказав тривалість перебування, вважається, що номер орендовано на одну добу.
- Доба розпочинається о godz. 16:00 w dniu przyjazdu i kończy się o godz. 12:00 w dniu wyjazdu.
§2
- Бажання продовжити перебування поза періодом, зазначеним у день приїзду, просимо повідомити на Рецепції не пізніше godz. 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
- Готель врахує побажання щодо продовження перебування в міру наявних можливостей.
§3
- Підставою для заселення Гостя є пред'явлення працівникові Рецепції документа, що посвідчує особу з фотографією, та підписання картки реєстрації.
- Гість не може передавати номер іншим особам, навіть якщо не минув період, за який він оплатив своє перебування.
- Особи, які відвідують наших Гостей, можуть перебувати в номері з godz. 7:00 do godz. 22:00.
- Готель може відмовити в прийманні Гостя, який раніше грубо порушив Правила перебування, завдавши шкоди майну готелю або іншим Гостям, або заподіяв шкоду Гостям, працівникам чи іншим особам, що перебувають у готелі.
§4
- У разі зауважень щодо якості послуг гостя просимо якнайшвидше повідомляти про них на Рецепції, що дозволить персоналу готелю негайно відреагувати.
- Готель зобов'язаний забезпечити:
- професійну та ввічливу обслугу,
- прибирання номера та виконання ремонту обладнання під час відсутності Гостя, а в його присутності — лише за його бажанням. Прибирання номерів здійснюється щодня w godz. od 10:00 do 16:00,
- умови для спокійного й безпечного перебування та збереження в таємниці інформації про Гостя,
- справність технічних пристроїв,
- заміни постільної білизни та рушників кожні 3 дні за бажанням Гостя.
§5
- На прохання Гостя готель надає безоплатно такі послуги:
- надання інформації, пов'язаної з перебуванням та транспортним сполученням,
- розбудження o oznaczonej godzinie,
- зберігання грошей і цінних предметів у депозиті протягом перебування Гостя в готелі.
§6
- Відповідальність готелю за втрату або пошкодження грошей, цінних паперів, коштовностей або предметів, що мають наукову чи художню цінність, визначається відповідно до норм чинного законодавства.
- Існує можливість зберегти цінні предмети в сейфі на Рецепції.
- У разі втрати або пошкодження вищезазначених предметів відшкодування не перевищує суми, встановленої відповідно до положень розporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 24 lipca 1998 roku w sprawie ograniczenia odpowiedzialności osób utrzymujących zarobkowo hotele lub inne podobne zakłady (Dz. U. z 1998 r. nr 117, poz. 758 z późniejszymi zmianami).
§7
- Парковка на території готелю перебуває під відеоспостереженням, не охороняється.
- Готель не несе відповідальності за пошкодження або втрату автомобіля чи іншого механічного транспортного засобу, залишеного на парковці.
§8
- У готелі діє нічний час тиші з godz. 22:00 до godz. 7:00 dnia następnego.
- Поведінка Гостей і осіб, які користуються послугами готелю, не повинна порушувати спокій перебування інших Гостей. Готель може відмовити в подальшому наданні послуг особі, яка порушує це правило.
§9
- Кожного разу, виходячи з номера, Гість повинен перевірити закриття вікон і дверей та залишити ключ (карту) на Рецепції. За загублений ключ стягується плата в розмірі 50 zł.
- Гість несе матеріальну відповідальність за будь-які пошкодження або знищення предметів обладнання та технічних пристроїв готелю, що сталися з його вини або вини осіб, які його відвідують.
- З огляду на протипожежну безпеку заборонено використовувати в номерах нагрівачі, електричні праски та інші подібні пристрої, що не належать готелю. Це не стосується зарядних пристроїв і блоків живлення для комп'ютерів.
- У разі виявлення пожежі необхідно невідкладно повідомити рецепціоніста або іншого працівника готелю, а потім евакуюватися згідно з евакуаційними вказівниками, що показують напрямки підходів та евакуаційних виходів.
- У всьому готелі діє повна заборона на куріння сигарет та інших тютюнових виробів. Порушення заборони призведе до нарахування плати в розмірі 500 zł. Куріння дозволено поза будівлею або на балконі.
- Діючи від імені SNFP – Stowarzyszenie Niezależna Fonografia Polska – готель безоплатно надає Гостю телевізор і радіоприймач для особистого користування на період перебування.
- Готель не приймає тварин.
§10
- Речі особистого користування, залишені гостем, що виїжджає, в номері, будуть відіслані за рахунок Гостя на вказану ним адресу. У разі відсутності такої вказівки готель зберігатиме ці речі протягом 1 місяця.
§11
Персональні дані
- Відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., повідомляємо, що адміністратором персональних даних є Stanisław Bobak działający pod firmą TATROPOL Stanisław Bobak z siedzibą w Zębie, ul. Potoczki 20, 34-521 Ząb.
- Персональні дані обробляються з метою резервування ночівлі та надання готельних послуг, а в разі наданої згоди також у маркетингових цілях.
- Дані, зібрані для надання готельних послуг, оброблятимуться протягом строку, передбаченого законодавством, а дані, зібрані на підставі згоди — до її відкликання.
- У готелі встановлена система відеоспостереження. Моніторинг служить для підвищення безпеки Гостей. Дані з моніторингу зберігаються протягом 7 dni. Дані з моніторингу можуть бути надані на вимогу відповідних служб.
- Кожен Гість має право доступу до змісту даних, їх виправлення, перенесення та право отримати копію персональних даних, що обробляються готелем.
- У разі надання згоди на обробку даних у маркетингових цілях додатково надається право відкликати надану згоду в будь-який момент, вимагати обмеження їх обробки, видалення та право бути забутим.
- Ваші дані можуть бути передані або надані наступним категоріям отримувачів:
- транспортним компаніям та таксі у разі замовлення для Гостя транспорту або кур'єрської відправки,
- компаніям, що надають послуги IT-підтримки для готелю,
- компаніям, що надають бухгалтерські послуги,
- юридичним компаніям, що надають правові послуги,
- компаніям, що надають маркетингові послуги для готелю.
- У разі встановлення, що персональні дані обробляються незаконно, у Вас є право подати скаргу до Голови Управління захисту персональних даних (PUODO).
- Зв'язок з особою, відповідальною за захист персональних даних, можливий у місцезнаходженні фірми або за допомогою електронної скриньки ado@redyk.pl.
Стандарти Захисту Неповнолітніх
Ознайомтеся з нашими Стандартами Захисту Неповнолітніх.