Z wielką przyjemnością informujemy Państwa, że Ośrodek Usług Hotelarskich Redyk został wyróżniony certyfikatem "Złoty Standard w Obsłudze Klienta".

„Złoty Standard w Obsłudze Klienta” to projekt mający na celu wdrażanie innowacji i propagowanie dobrych praktyk w hotelarstwie i gastronomii poprzez przeprowadzanie audytów, doradztwo i certyfikację potwierdzającą wysoki standard w obsłudze klienta. W pierwszej edycji programu udział wzięło 45 obiektów spełniających kryteria MŚP. Wymagania związane z uzyskaniem certyfikatu „Złoty Standard w Obsłudze Klienta” dotyczące poziomu jakości obsługi w poszczególnych obszarach działalności, spełniło 23 przedsiębiorstwa świadczące usługi hotelarskie.

Audyt obejmował ocenę funkcji przedsiębiorstwa w obszarach: obsługa klienta, działania marketingowe, polityka cenowa i promocje.

Szczegółowe informacje o projekcie znajdą Państwo na stronie www.zlotystandard.pl